Política de Privacidad
Última actualización: marzo 2026
1. Información que recopilamos
Agendly recopila la siguiente información cuando usas nuestro servicio:
- Nombre, correo electrónico y teléfono al registrarte o agendar una cita
- Información de tu negocio (nombre, servicios, horarios)
- Datos de uso de la plataforma para mejorar el servicio
2. Cómo usamos tu información
- Para gestionar y confirmar reservas de citas
- Para enviar recordatorios automáticos por WhatsApp
- Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta o el servicio
- Para mejorar la plataforma y el servicio al usuario
3. Compartición de datos con terceros
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Usamos los siguientes proveedores de servicios para operar la plataforma:
- Supabase — almacenamiento de datos y autenticación
- Twilio — envío de mensajes de WhatsApp y SMS
- Vercel — alojamiento de la aplicación
Estos proveedores acceden a los datos únicamente para prestar sus servicios y están sujetos a sus propias políticas de privacidad.
4. Mensajes de WhatsApp
Al agendar una cita y proporcionar tu número de teléfono, aceptas recibir mensajes automáticos de recordatorio vía WhatsApp relacionados con tu cita. Puedes solicitar la eliminación de tu número en cualquier momento contactándonos.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Toda la información se transmite mediante cifrado HTTPS.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
- Solicitar la corrección o eliminación de tus datos
- Cancelar tu cuenta y eliminar toda tu información
7. Retención de datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o sea necesaria para prestarte el servicio. Al cancelar tu cuenta, eliminamos tus datos en un plazo de 30 días.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en: privacidad@agendly.co